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三亚海事局一项创新工作入选海南自由贸易港第十一批制度创新案例
2月7日,海南自由贸易港发布第十一批制度创新案例,其中三亚海事局牵头打造的“涉海旅游‘一船一码’互动式、参与式、体验式治理模式”案例成功入选。这是三亚海事局继游艇等船舶证书“多证合一”改革后服务海南自贸港建设的又一项重要举措。
该案例依托开发的涉海旅游“一船一码”综合管理服务平台,充分利用大数据、人工智能等现代信息技术,开发全域跨政府部门间的监管信息共享应用系统,对管辖水域停泊、航行或营运的游艇等各类涉客船舶全面实施“一船一码”(船舶二维码)综合管理,实行互联网一体化统筹监管模式,为企业经营和行业发展营造“有事必应,无事不扰”的行业发展环境,同时也支持游客随时扫、随时查、随时评,让游客明白挑选、放心消费、乘放心船、满意旅游,为游客提供参与式互动消费体验,营造公平、透明、可预期的旅游消费环境。
该模式通过推动5家主要涉海旅游管理部门32项数据协同,形成全域内涉海旅游资源的归集共享,在全国范围内率先建立以动态信用监管为基础的涉海旅游“互联网+监管”新模式,可为辖区游艇等涉客船舶每年减少防污染纸制记录近6万份,并为三亚每年超过1500万人次的海上游客搭建 “信息获取、评价和投诉”的沟通桥梁,全面提升游客涉海旅游消费体验。截至目前,辖区已申领并张贴“二维码”的游艇等涉客船舶共计853艘,占比达81%。